Supply chain
Supply Chain é responsável pelo fluxo de informação e materiais desde o fornecedor até o cliente. A área gerencia os processos ao longo de toda a cadeia de suprimentos por meio da coordenação dos serviços, que vão dos fornecedores até a entrega do produto acabado para o cliente final. Sua missão é compartilhada por cinco divisões.
Source - Supply Management (Compras)
Responsável por otimizar o custo e a qualidade do que comprar por meio do abastecimento inteligente de materiais, embalagens e itens que não sejam de produção. A equipe deve explorar novas maneiras de trabalhar com fornecedores e desempenha um papel importante na inovação tecnológica.
Supply Management é responsável por encontrar o melhor balanço entre os custos dos materiais e o nível de serviço dos fornecedores, mantendo a qualidade dentro dos padrões estabelecidos. Além disso, tem o importante papel de trazer inovações do mercado para dentro da empresa.
Essa área é também a principal responsável por garantir a redução de emissão de carbono e redução das perdas na cadeia de valor, atuando conjuntamente com os fornecedores e times de planejamento para desenvolver novas tecnologias e atividades neste sentido.
Plan (Planejamento)
Trabalha com os fluxos físicos e de informação dentro da Supply Chain, o que envolve o elo entre a Unilever, o cliente e os fornecedores. As principais áreas são:
Planejamento de demanda (Demand Planning) - utiliza modelos, bem como o conhecimento de mercado, para determinar o potencial de vendas. Usando esses dados, o Planejamento de Fornecimento garante que as fábricas sejam capazes de atender a essas demandas de vendas no tempo e na forma mais rentável possível;
Planejamento de inovação - trabalha com times multifuncionais para entrega de inovação de produtos;
Planejamento estratégico - lidera o estudo dos recursos necessários para o crescimento de longo e médio prazo da Unilever;
Planejamento de fornecimento (Supply Planning) - responsável pelo planejamento da cadeia produtiva.
Make
Esta divisão oferece a oportunidade de trabalhar em sub áreas diferentes, porém complementares. É possível atuar tanto na manufatura propriamente dita quanto em engenharia de suporte, engenharia de projetos ou em SHEQ (Segurança, Saúde e Meio Ambiente).
Manufatura - auxilia as fábricas a melhorarem a eficiência e se adaptarem à evolução das necessidades dos clientes e consumidores. Nesta subárea é possível ser responsável por uma equipe de qualidade, produção e custos.
Engenharias – Engenharia de suporte e ETIMQ. Em ETIMQ tem um amplo escopo de atuação e pode ser dividida em duas partes. Uma garante que as inovações (tecnológicas e de produtos) sejam produzidas com eficiência e qualidade nas fábricas, fazendo as adaptações e interfaces necessárias (principalmente com R&D).
A outra parte cuida de engenharia de projetos, estando diretamente ligada a parte estrutural das plantas (obras, novas linhas de produção / maquinário, adaptações no site etc.).
Já a engenharia de suporte abrange manutenção de equipamentos e da planta, TPM (metodologia adotada pela Unilever visando à máxima eficiência operacional) e utilidades, que diz respeito ao fornecimento de insumos básicos, como vapor e água.
SHEQ (Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade) - Crescer de maneira sustentável e com foco em nos clientes e consumidores são aspectos extremamente relevantes na visão e na cultura da Unilever. Para ajudar a concretizar isso, o time de SHEQ atua em contato diário com as demais áreas de Supply Chain e de outros processos.
A área de SHE busca implementar a gestão, o controle e ferramentas que contribuam para eliminar ou minimizar os riscos à saúde e à segurança ocupacional dos funcionários e terceirizados, bem como os impactos ambientais provocados ou associados com as operações da Unilever. Existem equipes focadas para SHE nos processos fabris e também nos times corporativos.
Também está entre suas responsabilidades a gestão da qualidade dos produtos acabados em todo o território nacional, desde os centros de distribuição até os consumidores. Todas as etapas da cadeia de Supply Chain são monitoradas para que os produtos cheguem aos consumidores dentro de altos padrões.
Deliver
Essa área é composta pelos processos de Gestão de Serviços, Distribuição e Compras de Serviços Logísticos. Esses times devem garantir a disponibilidade dos produtos nas prateleiras para que o consumidor possa efetuar a compra.
A área de Gestão de Serviço cuida do dia a dia e dos projetos de otimização logísticos junto aos clientes. É a área que responde pelo serviço percebido e pelos benefícios em faturamento e novos negócios que uma execução logística de excelente trás.
As atividades da área de Distribuição vão desde a gestão de pedidos, passando pelo armazenamento dos produtos nos centros de distribuição, até o transporte dos produtos das fábricas para os CDs e destes para o varejo, garantindo que os produtos cheguem como prometido para atender às necessidades do cliente.
A escolha dos parceiros que nos dão suporte em toda essa operação fica a cargo do time de Compras de Serviços Logísticos que é responsável, por exemplo, pela escolha dos operadores logísticos e transportadores.
Capabilities
É a divisão de Supply Chain responsável pela atualização, manutenção e desenvolvimento de novos processos com o objetivo de atingir uma operação World Class Supply Chain, através da perfeita integração das áreas e sub-processos, sempre com o objetivo de atingir os resultados esperados pelo negócio.
É também a área que suporta e direciona o Supply Chain a identificar de maneira organizada e estruturada as oportunidades de melhoria e redução de perdas nas interfaces e nas respectivas áreas por meio da aplicação de metodologias e técnicas de melhoria contínua.
Por ser uma área que tem a responsabilidade de suportar e desenvolver os processos de Supply Chain, está sempre buscando as melhores práticas, tanto interna quanto externamente, com foco em novas tendências e novos processos que possam ser utilizados na companhia. Tem um papel importante no desenvolvimento e capacitação de novos talentos para suportar os processos.
